Kommen Sie zu Lorenz, dem führenden regionalen Personaldienstleister im Office-Bereich in der Metropolregion. Festanstellung, innovative Projekte, echte Chancen für Ihre berufliche Entwicklung, eingebunden in renommierte Kundenunternehmen der Region.
Für unseren international tätigen Kunden, ein mittelständisches Unternehmen der Druckindustrie, suchen wir Sie im Rahmen der Überlassung mit Übernahmeoption oder auch zur Direktvermittlung zur Verstärkung des internationalen Beraterteams unseres Kunden für über 15 Onlineshops in 9 verschiedenen Sprachen
Aufgaben:
Arbeitsort:
Fürth
Wir freuen uns auf Sie!
Für unseren international tätigen Kunden, ein mittelständisches Unternehmen der Druckindustrie, suchen wir Sie im Rahmen der Überlassung mit Übernahmeoption oder auch zur Direktvermittlung zur Verstärkung des internationalen Beraterteams unseres Kunden für über 15 Onlineshops in 9 verschiedenen Sprachen
Kundenberater international m/w
Aufgaben:
- Betreuung von deutschsprachigen und internationalen Kunden via Telefon, E-Mail und Live-Chat
- Beantwortung fachspezifischer Fragen zu Druckerzeugnissen und Drucksachen wie Flyer, Postkarten, Mappen, Prospekte, Plakate, Briefpapier, Visitenkarten, Broschüren, Kataloge, Werbesysteme und vieles mehr in hochwertiger Offset- und brillanter Digitaldruckqualität
- Beratung zu Auftragsabwicklung und Benutzung des Onlineshops
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse bzw. muttersprachliches Niveau in mindestens einer der folgenden Sprachen: Französisch, Niederländisch bzw. eine weitere skandinavische Sprache, Polnisch, Italienisch oder Spanisch
- Kommunikationsstärke
- Freude am Umgang mit Kunden, Serviceorientierung sowie Deeskalationsvermögen
- Ausgeprägte Teamfähigkeit in einem internationalen Team
- Selbstständiges Arbeiten mit schneller Auffassungsgabe sowie abteilungsübergreifendes, vernetztes Denken
- Organisationstalent mit hoher Belastbarkeit
- Hohe Online- und Internet-Affinität
- Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
Arbeitsort:
Fürth
Wir freuen uns auf Sie!